EITCA/EG Academy هو برنامج شهادة موجه للإدارة العامة يهدف إلى سد الفجوة في انتشار مهارات تكنولوجيا المعلومات على جميع مستويات الخدمات العامة/الحوكمة في الاتحاد الأوروبي.
تركز EITCA/EG Academy على مجالات تكنولوجيا المعلومات الأكثر صلة بتشغيل الإدارة العامة. هذه هي بشكل رئيسي برامج المكتب والإدارة ، وأساسيات الشبكات ، والجوانب الرسمية والعملية لأمن المعلومات وبرامج الحكومة الإلكترونية الأوروبية.
في إطار السعي وراء معيار الاتحاد الأوروبي للحصول على الشهادات الخاصة بكفاءات تكنولوجيا المعلومات الخاصة بالإدارة العامة ، يُعتبر نقص أوجه العمليات القائمة على تكنولوجيا المعلومات في المجالات العامة للدول الأعضاء منخفضًا لصالح مواطني الاتحاد الأوروبي ، مما يزيد من إمكانية الوصول إلى الخدمات العامة وكفاءتها.
فقط الإدارة العامة الحديثة والمبتكرة والفعالة قادرة على إطلاق المزيد من إمكانات النمو في الاتحاد الأوروبي ، وهذه الصفات مشروطة بكفاءات تكنولوجيا المعلومات.
(بعد اختيار أكاديمية EITCA أو مجموعة مختارة من شهادات EITC من كتالوج EITCA/EITC الكامل)
التسجيل في أكاديمية EITCA/EG +اتبع مواد التعلم النصية والفيديو للتحضير للامتحانات. لا توجد فصول دراسية ثابتة، يمكنك الدراسة وفقًا لجدولك الزمني. لا توجد حدود زمنية. استشارات الخبراء عبر الإنترنت.
بعد التحضير ، يمكنك إجراء اختبارات EITC عبر الإنترنت بالكامل. بعد اجتياز كل شيء تحصل على شهادة أكاديمية EITCA.
أصدر الاتحاد الأوروبي شهادة أكاديمية EITCA مع ملاحق مفصلة هي شهادة رسمية لكفاءاتك.
اتبع مواد الوصول المفتوح عبر الإنترنت التي تستعد للاختبارات. لا توجد ساعات دراسية ، تدرس عندما تستطيع.
بعد التحضير ، يمكنك إجراء اختبارات EITC عبر الإنترنت بالكامل. بعد اجتياز كل شيء تحصل على شهادة أكاديمية EITCA.
شهادة أكاديمية EITCA مع ملحق وجميع شهادات EITC البديلة تشهد جيدًا على مهاراتك.
تعد جودة الإدارة العامة أحد العوامل الرئيسية للقدرة التنافسية الشاملة للاتحاد الأوروبي. تعكس الإدارة العامة الأسس المؤسسية لكيفية إدارة الدول الأعضاء ، في حين تحدد نوعية الحوكمة والإدارة العامة بشكل خاص أداء جميع السياسات والخدمات العامة. تتصدى الإدارة العامة لاحتياجات المجتمع وتأطر عملها من خلال الهياكل والعمليات والأدوار والسياسات والبرامج التنظيمية ، وتشكل الرخاء الاقتصادي والتماسك الاجتماعي والنمو المستدام. وهي تحدد الجودة وإمكانية الوصول إلى الخدمات العامة وقوالب البيئة لخلق القيمة العامة. وبالتالي فإن الإدارة العامة الحديثة والمبتكرة والفعالة ضرورية لاستدامة التعافي من الأزمات وفتح المزيد من إمكانات النمو في الاتحاد الأوروبي.
من الواضح أن الجودة والكفاءة والابتكار في عمليات ومؤسسات الإدارة العامة مشروطة بمؤهلات موظفي القطاع العام المسؤولين عن الخدمات العامة ومجالات الحوكمة ذات الصلة. إلى جانب الرقمنة المتسارعة لجميع أنواع الأنشطة المهنية ، يرتبط دور استثنائي بمؤهلات تكنولوجيا المعلومات. لا يمكن التقليل من أهمية دور تكنولوجيا المعلومات في نمو القطاع الخاص ، كما أن هناك اعتمادًا واسع النطاق مماثلًا لعمليات تكنولوجيا المعلومات الأكثر ذكاءً في القطاع العام ، والذي لا يمكن أن يتخلف عن البيئة الاقتصادية نفسها. يتجلى ذلك بوضوح في استنتاجات استبيان "جودة الإدارة العامة" للمفوضية الأوروبية في نوفمبر 2016 ، مع الاعتراف بأن التحول الحقيقي نحو الحكومة الإلكترونية يعتمد على مهارات تكنولوجيا المعلومات وكفاءات الموظفين على جميع مستويات هياكل الإدارة العامة.
أكاديمية شهادات تكنولوجيا المعلومات الأوروبية للإدارة العامة هو برنامج مخصص يهدف إلى سد الفجوة في انتشار مهارات تكنولوجيا المعلومات على جميع مستويات الخدمات العامة والحوكمة. تم تصميم معيار EITCA/EG لتوفير إطار عمل مشترك للاتحاد الأوروبي للجودة في التطوير والحفاظ على المؤهلات المناسبة والمحدثة لموظفي الإدارة العامة. نظرًا لهذا المعيار المشترك في الاعتماد والتصديق على كفاءات تكنولوجيا المعلومات ، فإن أوجه القصور في العمليات القائمة على تكنولوجيا المعلومات في القطاعات العامة للدول الأعضاء يتم تقليلها لصالح مواطني الاتحاد الأوروبي ، مما يدعم زيادة إمكانية الوصول إلى الخدمات العامة والكفاءة والجودة. يحتفظ المعهد الأوروبي لشهادات تكنولوجيا المعلومات ببرنامج EITCA/EG للإدارة العامة وينفذ الأجندة الرقمية لأوروبا ، ويشكل أحد الركائز السبع لاستراتيجية أوروبا 2020.
أكاديمية شهادات تكنولوجيا المعلومات الأوروبية للإدارة العامة هو برنامج مخصص يهدف إلى سد الفجوة في انتشار مهارات تكنولوجيا المعلومات على جميع مستويات الخدمات العامة والحوكمة في الاتحاد الأوروبي. تم تصميم معيار شهادة تكنولوجيا المعلومات للحكومة الإلكترونية EITCA/EG لتوفير إطار عمل مشترك للاتحاد الأوروبي للجودة في التطوير والحفاظ على المؤهلات المناسبة والمحدثة لموظفي الإدارة العامة. نظرًا لهذا المعيار المشترك في الاعتماد والتصديق على كفاءات تكنولوجيا المعلومات ، فإن أوجه القصور في العمليات القائمة على تكنولوجيا المعلومات في القطاعات العامة للدول الأعضاء يتم تقليلها لصالح مواطني الاتحاد الأوروبي ، مما يدعم زيادة إمكانية الوصول إلى الخدمات العامة والكفاءة والجودة. يحافظ المعهد الأوروبي لإصدار شهادات تكنولوجيا المعلومات على برنامج EITCA/EG للإدارة العامة وينفذ الأجندة الرقمية لأوروبا ، ويشكل أحد الركائز السبع لاستراتيجية أوروبا 2020.
تعتبر جودة الإدارة العامة أحد العوامل الرئيسية للقدرة التنافسية الشاملة للاتحاد الأوروبي. تعكس الإدارة العامة الأسس المؤسسية لكيفية إدارة الدول الأعضاء ، بينما تحدد نوعية الحوكمة والإدارة العامة بشكل خاص أداء جميع السياسات والخدمات العامة. تتصدى الإدارة العامة لاحتياجات المجتمع وتأطر عملها من خلال الهياكل والعمليات والأدوار والسياسات والبرامج التنظيمية ، وتشكل الرخاء الاقتصادي والتماسك الاجتماعي والنمو المستدام. وهي تحدد جودة وسهولة الوصول إلى الخدمات العامة وقوالب البيئة لخلق القيمة العامة. وبالتالي ، تعد الإدارة العامة الحديثة والمبتكرة والفعالة ضرورية لاستدامة التعافي من الأزمات وفتح المزيد من إمكانات النمو في الاتحاد الأوروبي. من البديهي أن الجودة والكفاءة والابتكار في عمليات ومؤسسات الإدارة العامة مشروطة بمؤهلات موظفي القطاع العام المسؤولين عن المجالات ذات الصلة بالخدمات العامة والحوكمة. إلى جانب الرقمنة المعجلة لجميع أنواع الأنشطة المهنية ، يرتبط الدور الاستثنائي بمؤهلات تكنولوجيا المعلومات. لا يمكن الاستهانة بدور تكنولوجيا المعلومات في نمو القطاع الخاص ، وهناك تبني واسع النطاق مماثل لعمليات تكنولوجيا المعلومات الأكثر ذكاءً في القطاع العام ، والذي لا يمكن أن يتخلف عن البيئة الاقتصادية التي يشترطها. ويتجلى ذلك بوضوح في استنتاجات مسح "جودة الإدارة العامة" الذي أجرته المفوضية الأوروبية في نوفمبر 2016 ، مع الاعتراف بأن التحول الحقيقي نحو الحكومة الإلكترونية يعتمد على مهارات تكنولوجيا المعلومات وجودة الكفاءات للموظفين على جميع مستويات هياكل الإدارة العامة. يرتبط الحصول على شهادة EITCA/EG Academy باكتساب المعرفة واجتياز الاختبارات النهائية في جميع دورات EITC السبعة الفردية التي تشكل الأكاديمية (تتوفر أيضًا بشكل منفصل كشهادات EITC واحدة). يمكن العثور على مزيد من التفاصيل على صفحات الأسئلة الشائعة.
يتضمن برنامج أكاديمية الحكومة الإلكترونية EITCA/EG 7 دورات EITC فردية (دورات شهادة تكنولوجيا المعلومات الأوروبية) مع ما مجموعه 105 ساعة من المحتوى التعليمي (15 ساعة لكل دورة EITC).
فيما يلي قائمة بدورات شهادة EITC المدرجة في برنامج أكاديمية الحكومة الإلكترونية EITCA/EG الكامل ، وفقًا لمواصفات المعهد الأوروبي لشهادة تكنولوجيا المعلومات EITCI. يمكنك النقر فوق دورة شهادة EITC ذات الصلة لعرض البرنامج المفصل.
يمكن أيضًا شراء دورات EITC الفردية بشكل منفصل ، دون الحاجة إلى شراء أكاديمية كاملة ، ولكن في هذه الحالة لا ينطبق دعم الاتحاد الأوروبي.
أكاديمية الحكومة الإلكترونية EITCA/EG عبارة عن برنامج تدريب وشهادة متقدم مع محتوى تعليمي مكثف ، يعادل الدراسات العليا الدولية جنبًا إلى جنب مع أحدث التدريب في المعايير الحالية لبرامج الإدارة الإلكترونية ومعايير التشغيل البيني في الاتحاد الأوروبي. تم تحديد محتوى برنامج شهادة أكاديمية EITCA وتوحيده من قبل المعهد الأوروبي لشهادات تكنولوجيا المعلومات EITCI في بروكسل. يتم تحديث هذا البرنامج تباعاً بسبب التقدم في تكنولوجيا المعلومات وفقاً لإرشادات معهد EITCI ويخضع للاعتمادات الدورية.
الشهادات الشخصية التي يحصل عليها المشارك بعد إكمال أكاديمية EITCA/EG تتكون من شهادة EITCA/EG eGovernment Academy و 7 شهادات EITC/EG محددة. يتم عرض عينات من كل هذه الشهادات أدناه:
يتم تنفيذ كل من عملية التعلم وكذلك إجراءات الاختبار داخل أكاديمية EITCA عن بُعد داخل منصة التعلم الإلكتروني. تتسم العملية التعليمية ، التي تتم عبر الإنترنت باستخدام أي جهاز عميل ، بالمرونة الكاملة من حيث الوقت والمكان ، مما يلغي متطلبات التواجد المادي للمشاركين ويزيل حواجز الوصول (مثل الحواجز الجغرافية أو حواجز المنطقة الزمنية).
بعد الاشتراك في برنامج EITCA/EITC الذي تم اختياره ، يكتسب المشاركون الوصول إلى بيئة التعلم الإلكتروني المخصصة التي تتميز بمنهجية التعلم غير المتزامن ، دون أي متطلبات للتوقيت.
يسلط الضوء على أساليب التعلم الإلكتروني EITC/EITCA:
تتضمن العملية التعليمية التفاعلية EITC/EITCA على منصة التعلم الإلكتروني توفر عدد غير محدود من استشارات الخبراء. يمكن بدء الاستشارات عبر الإنترنت في أي وقت من قبل المشارك الذي يحتاج إلى المساعدة.
اعتمادًا على احتياجات المشارك ، يمكن أن تقتصر الاستشارات على الإجابة على الأسئلة المحددة أو حل المشكلات المرتبطة بالبرنامج التعليمي. يمكن أيضًا توسيعها لتشمل الدروس والنصائح ، وصولاً إلى النهج التعليمي الفردي بناءً على تقدم المشارك. تستند الاستشارات إلى نظام الاتصال لمنصة التعلم الإلكتروني بالإضافة إلى الاتصال الفردي عبر البريد الإلكتروني وإذا لزم الأمر الدردشة في الوقت الفعلي مع الخبراء.
تقوم منصة التعلم الإلكتروني بمعالجة إحصائيات جميع أنشطة التعلم للمشارك أثناء تنفيذ البرنامج التعليمي وبالتالي تسمح للخبراء الاستشاريين بتخصيص نهجهم في المساعدة المناسبة لاحتياجات تعلم المشاركين. يتم إعداد تقارير الأنشطة التفصيلية تلقائيًا بواسطة النظام الأساسي ويتم تقديمها إلى الخبراء الاستشاريين حتى يتمكنوا من معرفة أي أجزاء البرنامج كانت الأكثر إشكالية وتتطلب التركيز. يعتمد نموذج التدريس والتدريب الفردي اعتمادًا على احتياجات التعلم للمشاركين على نهج مماثلة في الجامعات الرائدة ، ويتميز بزيادة فعالية التعلم بالإضافة إلى تحفيز المشاركين على زيادة الجهد في التعلم عندما يقررون بدء المساعدة الاستشارية.
تتم برمجة التعليم عبر الإنترنت دائمًا في دورات EITC التي تنتهي بفحص EITC عن بُعد بالكامل عبر الإنترنت ، دون الحاجة إلى التواجد المادي في مركز الفحص. يحتوي الاختبار على شكل اختبار مغلق ، بما في ذلك 15 سؤال اختبار عشوائي متعدد الاختيارات على محتوى دورة EITC المعينة. يتم إجراء هذا الاختبار عن بعد من قبل المشارك ضمن منصة التعلم الإلكتروني (حيث يتم تقديم الاختبار التفاعلي للمشارك الذي يطبق الاختيار العشوائي لأسئلة الاختبار ، والقدرة على العودة إلى الأسئلة المجاب عنها أو التي لم يتم الرد عليها ، والحد الزمني 45 دقيقة). درجة النجاح في اختبار EITC هي إجابات إيجابية بنسبة 60 ٪ ولكن الفشل في تحقيق هذا الحد يمكّن المشاركين من إعادة الاختبار دون رسوم إضافية (هناك محاولتان مجانيتان لإعادة الاختبار ، وبعد ذلك تتطلب إعادة الفحص مرة أخرى رسوم دفع تصل إلى 2 يورو ليتم معالجتها) . يمكن للمشارك إعادة اختبار ناجح لتحسين النتيجة لتقديم عرض أفضل على الشهادة.
الانتهاء من جميع اختبارات EITC التي تشكل نتائج شهادة EITCA في إصدار شهادة EITCA Academy ذات الصلة للمشارك ، مع جميع شهادات EITC المضمنة. لا توجد امتحانات إضافية لأكاديمية EITCA (يتم تعيين الاختبارات فقط لدورات EITC ، حيث يتم تمرير كل منها بنتيجة إصدار شهادة EITC ، في حين يتم إصدار شهادة EITCA Academy فقط بعد اجتياز مجموعة ذات صلة من اختبارات EITC). الدرجات المقدمة في شهادة EITCA Academy هي درجات جميع شهادات EITC التي تشتمل على أكاديمية EITCA معينة. يتم تطبيق جميع الإجراءات بشكل كامل عن بُعد في بروكسل ويتم إرسال الشهادة إلى المشارك ، بينما يتم تخزين الشهادة الرقمية بشكل دائم في خدمة التحقق من صحة EITCI.
يتم إجراء عملية الاعتماد جنبًا إلى جنب مع جميع الامتحانات عن بُعد تمامًا عبر الإنترنت داخل منصة التعلم الإلكتروني الحديثة في وضع غير متزامن. بفضل المرونة في العملية التعليمية المنظمة للتعلم الإلكتروني جنبًا إلى جنب مع جميع الاختبارات التي يتم إجراؤها عن بُعد وغير متزامن عبر الإنترنت (مما يسمح بمرونة أعلى في الوقت المناسب مع التنظيم الذاتي للمشارك لنشاطه التعليمي في الوقت الذي يناسبه) ، فإن الحضور المادي للمشارك ليس ضروريًا ، وبالتالي يتم إزالة العديد من الحواجز.
تتوافق شهادات EITCA Academy و EITC مع النظام الأوروبي لتحويل الائتمان والتراكم (باختصار ECTS). إذا كنت تدرس في الجامعة الأوروبية (ليس بالضرورة في الاتحاد الأوروبي ولكن في الدولة المشاركة في معيار ECTS) ، يمكنك حساب أكاديمية EITCA أو إكمال دورات EITC لبرنامج الدراسة الجامعية أو الدراسات العليا المستمر ضمن نظام التعليم العالي على المستوى الوطني. هذا ممكن لأن أكاديمية EITCA وشهادات EITC متوافقة مع معايير ECTS ، وقد خصصت درجات ECTS وفقًا للمواصفات القياسية. ومع ذلك ، لا يزال من جانب إدارة الجامعة قبول أو رفض المحاسبة لإكمال دورة معينة لشهادة EITC في برنامج الدراسات الأكاديمية (يجب أن يتم هذا الاستفسار إلى مكتب العميد جنبًا إلى جنب مع شهادات EITC/EITCA ذات الصلة و ملاحقهم). يتم توفير شهادات EITC و EITCA مع مكملات البرنامج التفصيلية التي ستسمح بالنظر المناسب في التكافؤ بالمحتوى مع دورة جامعية ذات صلة أو كمية المقابلة من المؤهلات والكفاءات حتى من قبل الجامعات في البلدان التي لا تشارك في نظام ECTS .
تتكون أكاديميات EITCA من مجموعات من برامج شهادة EITC الفردية ، ويتم تعيين كل منها مع العدد المحدد من ائتمانات ECTS ، والتي يتم منحها بعد الحصول على الشهادة. إن مقياس الدرجات القائم على النسبة المئوية EITC/EITCA متوافق تمامًا أيضًا مع مقياس درجات ECTS ، وبالتالي دعم قبول نتائج التعلم الخارجية. يعمل نظام تحويل وتراكم الائتمان الأوروبي (ECTS) كمعيار قائم على الاتحاد الأوروبي لمقارنة تحصيل الدراسة الأكاديمية وأداء طلاب التعليم العالي عبر الاتحاد الأوروبي والبلدان الأوروبية الأخرى الذين يسعون للمشاركة في معيار ECTS. للدورات المكتملة بنجاح يتم منح الأعداد ذات الصلة من ECTS. تعمل اعتمادات ECTS كمرجع لمقارنة تعقيد الدورات في مختلف مؤسسات التعليم العالي والاتفاقيات بين هذه المؤسسات للاعتراف بالدورات المكتملة في مؤسسات مختلفة على أساس اعتمادات ECTS تدعم التبادل الدولي لطلاب الاتحاد الأوروبي والدراسة في الخارج. وتجدر الإشارة إلى أن العديد من البلدان لديها معايير مماثلة ، والتي يمكن بسهولة حساب اعتمادات ECTS أيضًا. من المؤكد أن الحصول على أرصدة ECTS في برنامج EITC/EITCA سوف يكون إيجابيًا بشكل إيجابي لسلوكك الأكاديمي في أي جامعة.
بناءً على دعم مبادرة EITCI ، يمكن الوصول إلى أكاديمية الحكومة الإلكترونية EITCA/EG التي تثبت كفاءات تقنية المعلومات المهنية المتعلقة بالإدارة العامة على المستوى الدولي داخل نطاق 80% الرسوم المدعومة لمبادرة EITCI لموظفي القطاع العام في الدول الأعضاء في الاتحاد الأوروبي.
يتم تشجيع موظفي الخدمات العامة في الاتحاد الأوروبي والوكالات الحكومية الوطنية والإقليمية على تطوير وتأكيد كفاءات تكنولوجيا المعلومات المهنية المتعلقة بكفاءات الإدارة عبر الإنترنت في بروكسل.
إذا كنت أنت أو مؤسستك مهتمين بالبرنامج ، فسيتم تمكين دعم مبادرة EITCI 80% تخفيض رسوم أكاديمية شهادات تكنولوجيا المعلومات الأوروبية لتعزيز نشر المعيار.
تشكل أكاديمية EITCA سلسلة من برامج شهادة EITC ذات الصلة بموضوعياً ، والتي يمكن إكمالها بشكل منفصل ، بما يتوافق من تلقاء نفسه مع معايير التصديق على مهارات تكنولوجيا المعلومات المهنية على المستوى الصناعي. تشكل كل من شهادات EITCA و EITC تأكيدًا مهمًا لخبرات ومهارات تكنولوجيا المعلومات ذات الصلة لحاملها ، وتمكين الأفراد في جميع أنحاء العالم من خلال التصديق على كفاءاتهم ودعم حياتهم المهنية. يهدف المعيار الأوروبي لشهادة تكنولوجيا المعلومات الذي طوره معهد EITCI منذ عام 2008 إلى دعم محو الأمية الرقمية ، ونشر كفاءات تكنولوجيا المعلومات المهنية في التعلم مدى الحياة ومكافحة الاستبعاد الرقمي من خلال دعم الأشخاص ذوي الإعاقة ، وكذلك الأشخاص ذوي الوضع الاجتماعي والاقتصادي المنخفض وما قبل شباب المدارس الثانوية. يتوافق هذا مع المبادئ التوجيهية لسياسة الأجندة الرقمية لأوروبا على النحو المنصوص عليه في الدعامة الخاصة بتعزيز محو الأمية الرقمية والمهارات والشمول.
يتنازل رمز دعم EITCI DSJC عن 80٪ من رسوم شهادات أكاديمية EITCA في عدد محدود من الأماكن. تم تطبيق رمز الدعم على جلستك تلقائيًا ويمكنك المتابعة مع طلب شهادة أكاديمية EITCA الذي اخترته. ومع ذلك ، إذا كنت تفضل عدم فقد الرمز وحفظه لاستخدامه لاحقًا (قبل الموعد النهائي) ، يمكنك إرساله إلى عنوان بريدك الإلكتروني. يرجى ملاحظة أن دعم EITCI DSJC صالح فقط خلال فترة الأهلية ، أي حتى نهاية . تنطبق الأماكن المدعومة من EITCI DSJC لبرامج شهادة أكاديمية EITCA على جميع المشاركين في جميع أنحاء العالم. تعرف على المزيد حول تعهد EITCI DSJC.