الشروط والأحكام

شروط وأحكام أكاديمية EITCA

I. أحكام عامة

§ 1

تحدد الشروط والأحكام التالية (المشار إليها فيما يلي باسم T&C) اللوائح الرسمية المتعلقة بتنظيم أكاديمية EITCA - تنفيذ لشهادة تكنولوجيا المعلومات الأوروبية EITC وأكاديمية شهادة تكنولوجيا المعلومات الأوروبية EITC ، المشار إليها فيما يلي باسم EITC/برامج EITCA ، على التوالي - بما في ذلك الشروط والأحكام التفصيلية للمشاركة والدفع وحقوق والتزامات المشارك في برنامج شهادة أكاديمية EITC/EITCA (المشار إليه فيما يلي باسم المشارك).

II. تنظيم أكاديمية EITCA

§ 2

يتم تنظيم وتنفيذ أكاديمية EITCA من قبل المعهد الأوروبي لشهادات تكنولوجيا المعلومات (معهد EITCI) ، الذي يعمل بموجب الشكل القانوني لجمعية غير ربحية ASBL (Association Sans But Lucratif ، أي جمعية بدون غرض ربح) مسجلة في بلجيكا. تأسس معهد EITCI في عام 2008 وفقًا لأحكام الباب الثالث من القانون البلجيكي ، والذي يمنح الشخصية الاعتبارية للجمعيات غير الهادفة للربح والمؤسسات ذات النفع العام. يقع المقر الرئيسي المسجل للمعهد في بلجيكا ، في Avenue des Saisons 100-102 ، 1050 Brussels. يتم تنفيذ أكاديمية EITCA وفقًا للإرشادات المنهجية والفنية والبرنامجية لمعهد EITCI ، والذي يعمل أيضًا كهيئة تصديق/سلطة تصديق لبرامج EITC/EITCA.

§ 3

يتولى معهد EITCI الإشراف التنظيمي على تنفيذ أكاديمية EITCI.

§ 4

الخدمة الأساسية للأكاديمية الأوروبية لشهادات تكنولوجيا المعلومات والبرامج الأوروبية لشهادة تكنولوجيا المعلومات هي خدمة الاعتماد على أساس الامتحانات مع الخدمات الداعمة الأخرى المقدمة دون أي رسوم إضافية. يحدد معهد EITCI مناهج ومراجع برنامج اعتماد تكنولوجيا المعلومات الأوروبية ، والمواد التعليمية والوسائط المتعددة التعليمية المختارة بشكل مناسب لتسهيل إعداد المشاركين في برامج الشهادات ، والتي يتم تنظيمها خطوة بخطوة لتغطية مناهج الشهادات ذات الصلة بشكل صحيح. معهد EITCI كمنظمة غير ربحية تابعة للاتحاد الأوروبي تهدف إلى النشر الدولي للكفاءات الرقمية عالية الجودة ورسوم المهارات للوصول إلى إجراءات الاعتماد الخاصة بها ، مما يدل على أن المشاركين في برامج الاعتماد الخاصة بها قد اكتسبوا المعرفة والمهارات المقابلة. ومن ثم ، فإن رسوم التصديق المفروضة تغطي تكاليف إجراءات التصديق ، بما في ذلك الوصول إلى الامتحانات (المنفذة باللغة الإنجليزية مع الترجمة الآلية بمساعدة الذكاء الاصطناعي المرجعية) وجميع البنى التحتية ذات الصلة. بالإضافة إلى ذلك ، ينفذ معهد EITCI خدمات استشارية داعمة لإجراءات الفحص وفقًا لأطر إصدار الشهادات ، ويدير مكتب سكرتير أكاديمية EITCA إداريًا ويدير أنظمة وأنظمة الشهادات والامتحانات عن بُعد. يشرف معهد EITCI على مكتب سكرتير أكاديمية EITCI مباشرةً. يشرف معهد EITCI أيضًا على جميع الإصدارات الإقليمية والوطنية لأكاديمية EITCA وبرامج شهادات تكنولوجيا المعلومات الأوروبية.

§ 5

1. يتولى الإشراف الموضوعي على تنفيذ أكاديمية EITCI فرق ولجان معهد EITCI ذات الصلة (بما في ذلك أعضاء معهد EITCI ، وأعضاء لجان معهد EITCI ، فضلاً عن الموظفين الخبراء من الشركات الشريكة والجامعات) مجالات البرامج الفردية.
2. تتم ممارسة الإشراف الخارجي على جودة تنفيذ أكاديمية EITC وامتثالها لبرامج EITC/EITCA من قبل لجنة البرنامج التابعة لمعهد EITCI ، والتي تحدد وتوافق على مناهج برامج شهادات EITC/EITCA ، فضلاً عن المبادئ التوجيهية بشأن الامتحانات المقابلة و تطوير المناهج.

ثالثا. عملية إصدار الشهادات

§ 6

أكاديمية EITCA كجزء من البرنامج الأوروبي لشهادة تكنولوجيا المعلومات هي خدمة لإصدار شهادات المهارات. يوفر منهجًا تفصيليًا لكل برنامج شهادة (بما في ذلك برامج EITC الفردية وأكاديميات EITC التي تجمع برامج EITC ذات الصلة من الناحية الموضوعية) جنبًا إلى جنب مع المواد التعليمية المرجعية التي تكون كافية للتحضير لإجراء اختبار في المناهج الدراسية المقابلة. يتم توفير المواد التعليمية المرجعية ذات الصلة بالمنهج الدراسي في منهجية غير ثابتة متكاملة مع عملية تعليمية وفحص عن بُعد ضمن منصة شهادات مخصصة ، وفقًا لإرشادات برنامج EITC/EITCA. يتم إجراء جميع مكونات عملية إصدار الشهادات ، بما في ذلك التدريس والامتحانات بشكل كامل عبر الإنترنت عبر الإنترنت.

§ 7

تسمح أكاديمية EITCA بالمشاركة في كل من برامج شهادة EITC الفردية (المشار إليها فيما يلي باسم برامج EITC) وكذلك في أكاديميات EITC المكونة من برامج شهادات EITC المجمعة حسب الموضوع. يتكون كل برنامج شهادة أكاديمية EITCA من مجموعات محددة مسبقًا ذات صلة موضعيًا من برامج EITC التي تغطي نطاق منهج معين لأكاديمية EITCA. عند التسجيل في أكاديمية EITCA ، يجب إكمال برامج EITC المكونة لها بترتيب محدد. الوصول التعسفي إلى أي برامج EITC محددة ليتم إكمالها بأي ترتيب ممكن أيضًا ، ولكن فقط مع التسجيل الفردي لبرامج EITC ذات الصلة.

§ 8

يتم نشر المعلومات والمناهج التفصيلية ونطاقات المحتوى الخاصة ببرامج أكاديمية EITC و EITCA على مواقع الويب الخاصة بمعهد EITCI وأكاديمية EITCA وقد تخضع للتغييرات من أجل عكس التحديثات والتحسينات المستمرة في الجودة التعليمية للشهادة وتقديم ما يصل إلى - تعديلات التاريخ ، وكذلك التغييرات في إرشادات برامج EITC/EITCA التي قدمها معهد EITCI نتيجة لتطوير تقنيات المعلومات ونطاقات ومحتويات مناهج الشهادات المقابلة.

§ 9

تكمل العملية التعليمية الداعمة خدمة التصديق الرئيسية ويتم تنفيذها عبر الإنترنت على أساس المواد التعليمية المرجعية (بما في ذلك الوصول المفتوح) ومنصات الشهادات والتعليم الإلكتروني ، كإجراء غير متزامن عن بعد مخصص لكل مشارك ، مما يتيح التسجيل في في أي وقت من السنة التقويمية وجدولة زمنية مرنة للتعلم الذاتي تتكيف مع متطلبات المشاركين. العملية التعليمية للمناهج الدراسية لبرامج شهادة EITC المقابلة استنادًا إلى المواد المرجعية هي مجرد إضافة إلى خدمة الشهادات التي يقدمها معهد EITCI (يكملها وصول غير محدود إلى الاستشارات عبر الإنترنت مع الخبراء المعنيين) وبالتالي يمكن حذفها من قبل المشارك ، الذين حصلوا على مؤهلات ليتم اعتمادهم وفقًا لمنهج EITC ذي الصلة من الموارد التعليمية الأخرى.

§ 10

يتم تنفيذ العملية التعليمية التكميلية المستندة إلى المواد المرجعية (للنموذج النصي والوسائط المتعددة) في كل من برامج شهادات EITC عبر الإنترنت في النطاق المحدد في منهج البرنامج المقابل.

§ 11

كجزء من العملية التعليمية لأكاديمية EITCA ، يمكن للمشارك الوصول إلى الاستشارات التعليمية عبر الإنترنت في نطاق منهج البرنامج. يتم تنفيذ الاستشارات عن بعد من قبل الخبراء والمعلمين المعنيين.

§ 12

1. إتمام كل برنامج من برامج EITC مشروط باجتياز الامتحان النهائي بنجاح عند المستوى الأدنى المحدد بنسبة 60٪ وفقًا لبرنامج EITC وإرشادات معهد EITC. يحتوي الاختبار النهائي لكل برنامج من برامج EITC على شكل من أشكال اختبار الاختيار من متعدد يتم إجراؤه عن بُعد ، ويتم إجراؤه عبر الإنترنت بالكامل في منصة إصدار الشهادات.
2. إتمام برنامج أكاديمية EITCA مشروط باستكمال جميع برامج EITC التي تشكل أكاديمية EITC ذات الصلة بنجاح.

§ 13

يتوافق نطاق المعرفة والكفاءات المطلوبة لاجتياز الاختبار النهائي لكل برنامج من برامج EITC مع المحتوى الموضوعي للمناهج الدراسية المقابلة ويتم تحديدها من قبل لجنة ذات صلة لها وصاية على برنامج EITC معين ، وفقًا لبرنامج معهد EITC المبادئ التوجيهية وبالتشاور مع مجلس إدارة معهد EITCI.

§ 14

1. في حالة الفشل في تحقيق الحد الأدنى من النجاح في اختبار نهائي معين لبرنامج EITC ، يُسمح للمشارك بإعادة الاختبار الذي فشل فيه مجانًا.
2. إذا أدت المحاولة الثانية لاجتياز الاختبار النهائي أيضًا إلى الفشل ، يجوز للمشارك القيام بالمحاولات اللاحقة وفقًا لتقدير معهد EITCI. يحتفظ معهد EITCI بالحق في فرض رسوم على المشارك مقابل كل طريقة إضافية للامتحان (بعد المحاولة الثانية) وفقًا للوائحها الحالية ، ومع ذلك فإنه يجوز له أيضًا إعفاء المشارك من الرسوم الإضافية لمقاربات الفحص الزائدة.
3. يحق للمشاركين أيضًا اتباع نهج تصحيحي للاختبار النهائي لبرنامج EITC إذا لم يكونوا راضين عن النتيجة التي تم الحصول عليها ، بشرط أن يكون الامتحان قد اجتاز بالفعل في المحاولة الأولى. في مثل هذه الحالة ، يتم أخذ أعلى كلا النتيجتين في الاعتبار.

§ 15

بعد الانتهاء بنجاح من برنامج EITC أو أكاديمية EITCA (اعتمادًا على متغير المشاركة) وتلبية المتطلبات الرسمية لإكمال برنامج EITC/EITCA ، يحصل المشارك على المستندات التالية:
- شهادة EITC في حالة تسجيل المشارك في برنامج EITC المقابل فقط ، الصادرة رقمياً من قبل معهد EITC في بروكسل (مع الوثائق التكميلية).
- شهادة EITC جنبًا إلى جنب مع جميع شهادات EITC المضمنة في حالة تسجيل المشارك في برنامج أكاديمية EITCA ، الصادر رقميًا من معهد EITCI في بروكسل (إلى جانب الوثائق التكميلية).
تتم الإشارة إلى التحقق والتحقق عبر الإنترنت من شهادات EITC/EITCA الصادرة في الفقرة 27.

IV. قواعد التسجيل والدفع

§ 16

يتم التسجيل للمشاركة في أكاديمية EITCA بشكل مستمر. نظرًا للطبيعة غير المتزامنة والشخصية لمنصات الشهادات المستخدمة ، يمكن التسجيل في البرامج في أي وقت من السنة التقويمية.

§ 17

1. يتم التسجيل في برامج شهادة أكاديمية EITC/EITCA عن طريق إجراء تسجيل خروج إلكتروني وتسجيل في موقع أكاديمية EITCA على الويب وتسوية دفع رسوم المشاركة لبرامج أكاديمية EITC أو EITCA المحددة.
2. يجب تقديم البيانات الشخصية المتبقية للمشارك بما في ذلك الهوية والعنوان وبيانات الفواتير المطلوبة لعملية التصديق إما عند تسجيل المغادرة أو في مرحلة لاحقة من إنهاء التسجيل (أثناء تنظيم مدفوعات الرسوم).
3. أثناء التسجيل المشار إليه في النقطة 1 ، وكذلك إنهاء التسجيل عن طريق طلب برنامج الاعتماد المشار إليه في النقطة 2 ، يجب على المشترك تقديم بياناته الشخصية وبيانات الفواتير الحقيقية.
4. يجب التحقق من هوية المشارك حتى يتم تنفيذ إجراء التصديق عن بعد عبر الإنترنت. يعتمد التحقق من الهوية على البيانات الشخصية المدخلة للمشارك والمسح الضوئي الذي تم تحميله بشكل آمن لوثيقة الهوية (سواء وثيقة هوية وطنية أو جواز سفر) تمت معالجته فقط لإكمال التحقق من الهوية وفقًا لسياسة الخصوصية (متوفرة على https://eitca.org/privacy-policy/) ، بما يتماشى مع أحكام اللائحة الأوروبية العامة لحماية البيانات ، أي اللائحة (الاتحاد الأوروبي) 2016/679 بشأن حماية الأفراد في ضوء معالجة بياناتهم الشخصية الخاصة ، من أجل تمكين التنفيذ عبر الإنترنت لعملية شهادة تكنولوجيا المعلومات الأوروبية .

§ 18

يتم نشر رسوم المشاركة في برامج EITC/EITCA ضمن مواقع أكاديمية EITCA.

§ 19

1. يتم قبول طرق دفع الرسوم التالية:
أ) الدفع عبر الإنترنت ، من خلال مقدمي خدمات الدفع عبر الإنترنت المتعاونين (بما في ذلك بطاقات الائتمان/الخصم والمحافظ الإلكترونية وغيرها من طرق الدفع الإلكترونية العالمية والمحلية المختارة والتي تخضع للتوافر الحالي من قبل المزود والمنطقة).
ب) التحويل الإلكتروني إلى الحساب المصرفي لمعهد EITCI ، كما تم نشره على مواقع ويب أكاديمية EITCA.
2. في الحالة المشار إليها في النقطة 1 أ) ، يمكن تسوية الدفع مباشرة بعد أو مع التسجيل من خلال إحدى الطرق المتاحة. عادةً ما يتم إنهاء المدفوعات في هذه الحالة في غضون ثوانٍ قليلة من بدئها.
3. في الحالة المشار إليها في النقطة 1 ب) ، تعتبر الدفعة مسددة بعد استلام الأموال في الحساب المصرفي لمعهد EITCI. لتحديد الدفع بشكل صحيح ، من الضروري تقديم كل من الاسم الكامل للمشارك ورمز برامج EITC/EITCA المختارة في عنوان التحويل ، وفقًا للتعليمات المرسلة.
4. يحتفظ معهد EITCI بالحق في إتاحة طرق دفع أخرى بالإضافة إلى تلك المشار إليها في النقطة 1.
5. يتم نشر معلومات حول جميع طرق الدفع المتاحة حاليًا على مواقع ويب أكاديمية EITCA.
6. يتم تحديد شروط الاستخدام التفصيلية لطرق الدفع المقدمة من الموردين الخارجيين في الشروط والأحكام الخاصة التي يوفرها هؤلاء الموردين. يمكن العثور على روابط لهذه الشروط والأحكام على موقع أكاديمية EITCA. يشكل استخدام طرق الدفع هذه قبولًا للشروط والأحكام المذكورة أعلاه. معهد EITCI غير مسؤول عن تنفيذ عملية الدفع من قبل الموردين الخارجيين.

§ 20

1. تعادل تسوية المدفوعات إبرام اتفاق في شكل إلكتروني بين المشارك ومعهد EITCI لتوفير خدمة/خدمات التصديق المختارة (المشار إليها فيما يلي باسم اتفاقية المشاركة) وفقًا لوصف الخدمات المقدمة في مواقع أكاديمية EITCA وأحكام هذه الشروط والأحكام ، وتعني الحصول على حالة مشارك في أكاديمية EITCA.
2. في حالة عدم تسوية المبلغ من قبل المشارك نفسه ، أو إعفاء المشارك من رسوم المشاركة ، يتم إبرام اتفاقية المشاركة في شكل إلكتروني في اللحظة التي يطلب فيها المشارك برامج الشهادات ذات الصلة مع التنازل عن الرسوم.
3. قد يتم إبرام اتفاقية المشاركة أيضًا بطريقة أخرى (بما في ذلك نموذج الكتابة) ، إذا تم توفير هذه الإمكانية من قبل معهد EITCI ، أو باتفاق الأطراف.
4. يقدم معهد EITCI وفقًا لسياسته الإعانات التي يتم منحها بإعفاء كامل من الرسوم ضمن برامج شهادات EITC/EITCA للأشخاص ذوي الإعاقة وشباب المدارس ما قبل التعليم العالي والأشخاص ذوي الوضع الاجتماعي والاقتصادي المنخفض في عدد من البلدان المتقدمة المنخفضة (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر). يقتصر على جنوب السودان، سوريا، الأراضي الفلسطينية، هايتي، اليمن، غامبيا، ملاوي، بوروندي، الكونغو، أوغندا، إثيوبيا، تنزانيا، تشاد، ليبيريا، النيجر، موزمبيق). بالإضافة إلى ذلك، قد يقدم معهد EITCI إعانات مالية لشهادات EITC أو أكاديمية EITCA الممنوحة بتخفيضات جزئية في الرسوم. في الحالة السابقة، يتم التأهيل للحصول على إعفاءات الرسوم المدعومة بناءً على إعلان حالة المشارك الذي قد يتبعه التحقق من وثائق الإثبات من قبل معهد EITCI. في الحالة الأخيرة، يمكن الوصول إلى تخفيضات الرسوم الجزئية المدعومة من خلال نشر رموز دعم EITCI التي تخول تخفيض الرسوم ذات الصلة عند الخروج من طلب شهادة EITC/EITCA الصالحة للمشاركين المؤهلين في جميع أنحاء العالم. يتم تحديد مؤهلات التخفيضات الجزئية المدعومة للرسوم من EITCI بناءً على الكيان الذي يصدر الفاتورة. بالنسبة لشخص فردي (سواء كان مستهلكًا أو شخصًا مشاركًا في نشاط اقتصادي)، أو شركة خاصة أو منظمة غير حكومية، يتم استيفاء مؤهلات دعم EITCI، وهو ما لا ينطبق على الهيئات والوكالات الحكومية، بما في ذلك الاتحاد الأوروبي. اللجنة والكيانات الأخرى الممولة من القطاع العام. نظرًا لأن عدد الأماكن المدعومة محدود، يتم منحها على دفعات بمواعيد نهائية للحجز تتراوح ما بين 24 إلى 48 ساعة ويتم تخصيصها تلقائيًا لجلسات متصفحات الويب الخاصة بالمشاركين المحتملين. يستطيع المشارك استخدام الدعم تلقائيًا عند تسجيل المغادرة (سيتم احتساب الدعم ذي الصلة في تخفيض رسوم البرنامج المقابل). بعد عدم استخدام المشارك للأماكن المدعومة المحجوزة للجلسة، فإنه يعود إلى مجموعة الأماكن المدعومة المتاحة ويمكن منحها للمشاركين الآخرين، في حين أن الأماكن المدعومة المستخدمة لم تعد متاحة بعد الآن. تعتمد الحدود الشهرية المفروضة على الأماكن المدعومة على القدرة التمويلية لمعهد EITCI. في حالة برامج أكاديمية EITCA المدعومة من خلال معايير التكامل في هدف سد فجوة المهارات الرقمية، فإن دعم EITCI يتعلق فقط بالمشاركة الكاملة لبرامج أكاديمية EITCA، وبالتالي مع عدم وجود إعانات متاحة لبرامج EITC الفردية المختارة بشكل فردي. يقدم هذا متطلبات مشاركة أكاديمية EITCA في تنفيذ برامج EITC الفردية المكونة لأكاديمية EITCA بترتيب محدد، بحيث تضمن المشاركة معايير التكامل للمهارات المعتمدة في التخصص الرقمي ذي الصلة. إن توفير الإعانات المقدمة من معهد EITCI الممنوحة في تخفيض رسوم برامج الشهادات المقابلة يكون وفقًا لتقدير معهد EITCI فقط ويقتصر على قدرته التشغيلية والتمويلية.

§ 21

1. يتم تنشيط الوصول الكامل إلى أكاديميات EITCA/برامج EITC على منصة الشهادات بعد تسوية الدفع (بعد التوقيع إلكترونيًا على اتفاقية المشاركة).
2. يعتبر أول حدث لتسجيل الدخول من قبل المشارك إلى أكاديمية EITCA/برنامج EITC المطلوب على منصة الشهادات بداية للتقديم الفعلي للخدمة.

§ 22

إذا كان مقدم الطلب والمشترك طرفين مختلفين ، أو كان مقدم الطلب شركة أو مؤسسة ، فيجب تقديم بيانات كافية لأمر الطلب للفاتورة في قسم معلومات الفواتير في نموذج إنهاء الطلب.

خامساً- حقوق وواجبات المشارك وقواعد المشاركة

§ 23

يحق للمشترك:
1. الوصول إلى برامج شهادة EITC/EITCA التي يسجل فيها على منصات الشهادات الخاصة بأكاديمية EITCA.
2. الوصول إلى منهج الشهادات ذات الصلة الموصوف في البرنامج والمشاركة في الامتحانات النهائية.
3. استخدام برامج الكمبيوتر المقدمة من الأطراف الثالثة والمخصصة للتمارين الاختيارية (المختبرات) والتدريب العملي ، في النطاقات المحددة في المناهج الدراسية ذات الصلة. يتم تحديد جميع برامج شهادات EITC في مناهجها الدراسية لضمان وجود وصول إلى البرنامج الخارجي الذي يتيح ممارسة اختيارية تتعلق ببرنامج الشهادة. يتضمن هذا الوصول إما مدفوعة من قبل المشارك أو إصدارات تجريبية مجانية ، ولكن محدودة الوقت من البرامج التجارية أو برامج مجانية مفتوحة المصدر وغير محدودة المدة. استخدام البرنامج الخارجي ليس ضروريًا لإكمال أي من برامج شهادات EITC ذات الصلة. من المفترض أن تكتمل جميع برامج شهادة EITC البديلة لأكاديمية EITC استنادًا إلى نطاق المعرفة المحددة في المناهج ذات الصلة والمشار إليها في المواد التعليمية. دور البرنامج الخارجي هو فقط في التطوير الاختياري لممارسات المشارك التي يمكن تحقيقها عند استخدام الإصدارات التجارية المدفوعة أو الإصدارات التجريبية محدودة الوقت من البرنامج المقابل أو في الحالات ذات الصلة أيضًا باستخدام البرنامج المجاني مفتوح المصدر . يجوز للمشارك أن يختار بالإضافة إلى ذلك تطوير الممارسة الخاصة باستخدام البرنامج الخارجي ذي الصلة مع تمارين برنامج شهادة EITC المقابلة (المختبرات) التي تشير إلى ساعات البرنامج الممكنة لاستيعابها أثناء استخدام إصدارات تجريبية مدفوعة الأجر أو محدودة زمنياً من البرنامج أو في الحالات ذات الصلة من البرمجيات المجانية مفتوحة المصدر ، ولكن هذا يمتد إلى ما وراء إجراءات الاعتماد المطبقة.
4. استخدام الاستشارات عبر الإنترنت فيما يتعلق بالمنهج الدراسي للدورات المسجلة التي يقدمها الخبير والفرق التعليمية التي تتولى الإشراف على البرامج ذات الصلة.
5. استلام المستندات المشار إليها في الفقرة 15 بعد الانتهاء بنجاح من برامج شهادة EITC/EITCA المسجلة واستيفاء الشروط الرسمية المنصوص عليها في هذه الشروط والأحكام.
6. المشاركة في مبادرات خاصة للتمويل المشترك والإعانات والترقيات والمسابقات الموجهة للمشاركين في شهادات EITC والمشاركين في برامج أكاديمية EITCA.

§ 24

يلتزم المشارك بما يلي:
1. حل الامتحانات عن بعد لجميع برامج الشهادات المسجلة بأنفسهم ، مع مراعاة العقوبات المشار إليها في الفقرة 31.
2. الامتثال للأحكام الأخرى الواردة في هذه الشروط والأحكام.

§ 25

1. يوافق المشارك على معالجة بياناتهم الشخصية بواسطة معهد EITCI ، أي هيئة التصديق/هيئة Certyfying (المعهد الأوروبي لإصدار شهادات تكنولوجيا المعلومات EITCI ASBL المسجل في بروكسل ، بلجيكا) لأغراض تقديم الخدمة ، بالإضافة إلى مشاركة هذه البيانات مع الشركاء المشاركين في تنفيذ أكاديمية EITCA ، ضمن النطاق الضروري لتنفيذ تنظيم أكاديمية EITCA ، التعليم والاعتماد.
2. تتم حماية البيانات الشخصية المشار إليها في النقطة 1 ومعالجتها وفقًا لمعايير الأمان العالية ووفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها ، ولا سيما اللائحة العامة لحماية البيانات ، أي اللائحة (الاتحاد الأوروبي) 2016/679 والأحكام القانونية المقابلة البرلمان الأوروبي والمجلس الأوروبي بشأن حماية الأفراد فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية وحرية نقل هذه البيانات. يتمتع جميع المشاركين وجميع الأفراد الآخرين الذين تتم معالجة بياناتهم الشخصية بواسطة معهد EITCI بالحق في المطالبة بتعديل بياناتهم وفقًا لشكلهم الواقعي وكذلك حذف بياناتهم والتوقف عن معالجتها. في الحالة الأخيرة بالنسبة لحاملي الشهادات الصادرة من EITCI ، فإن طلب حذف البيانات الشخصية سيكون نتيجة لإلغاء الشهادات الصادرة.
3. يمكن العثور على المعلومات التفصيلية المتعلقة بمعالجة البيانات الشخصية وقضايا الخصوصية داخل مواقع معهد EITCI في سياسات الخصوصية المنشورة في مواقع الويب المعنية. على وجه الخصوص ، تتوفر سياسة خصوصية أكاديمية EITCA على الموقع https://eitca.org/privacy-policy/.

§ 26

1. يقر المشارك بأن جميع المواد التعليمية المتاحة له كجزء من المشاركة في أكاديمية EITCA ، بما في ذلك المواد التعليمية ذات الوصول المفتوح المشار إليها هي ملكية فكرية حصرية لمعهد EITCI أو الكيانات الأخرى ذات الصلة ، وتخضع للحماية القانونية وفقًا لذلك. مع اللوائح المعمول بها (بما في ذلك القوانين القانونية للملكية الفكرية والتوجيه 2001/29/EC للبرلمان الأوروبي والمجلس الأوروبي بشأن تنسيق بعض جوانب حق المؤلف والحقوق المجاورة في مجتمع المعلومات). يحق للمشارك استخدام المواد المتاحة له ومحتواها (بما في ذلك على وجه الخصوص المواد التعليمية وبرامج الكمبيوتر ومحتوى الاختبارات) حصريًا لغرض الدراسة الذاتية ، وفي حالة عدم الوصول المفتوح ، لا يجوز إجراء المواد متاحة لأطراف ثالثة دون موافقة صريحة من معهد EITCI أو أصحاب حقوق النشر المعنية.
2. في حالة انتهاك الأحكام المشار إليها في النقطة 1 ، يجوز لمعهد EITCI أو أصحاب حقوق الطبع والنشر المعنيين المطالبة بتعويض من المشارك عن أي أضرار مادية أو غير مادية ناجمة عن هذا الانتهاك. يتناول هذا بشكل خاص محتويات امتحانات شهادة تكنولوجيا المعلومات الأوروبية.

§ 27

1. الشروع في إجراء الشهادة والحصول على الشهادة (الشهادات) المشار إليها في الفقرة 15 ، النقطة 2 ، مشروط بتقديم موافقة على شروط وأحكام الشهادة الخاصة بمعهد EITCI (المشار إليها فيما بعد باسم اتفاقية الشهادة). تتوفر شروط وأحكام اتفاقية التصديق على https://eitci.org/eitci-certification-agreement ويتطلب إصدار أي من شهادات برنامج (برامج) EITC/EITCA قبول شروط وأحكام اتفاقية التصديق.
2. يتم التوقيع على اتفاقية الشهادة من قبل المشارك إلكترونيًا أو كتابيًا وفي هذه الحالة يتم إرسال نسخة ممسوحة ضوئيًا عبر البريد الإلكتروني إلى مكتب سكرتير أكاديمية EITCA. في حالة عدم تمكن معهد EITCI من التحقق من هوية المشارك على أساس دفع الرسوم المقدمة ، فقد يطلب معهد EITCI نسخة من وثيقة هوية المشارك (الهوية الوطنية أو جواز السفر أو وثيقة هوية أخرى على النحو المحدد في اتفاقية التصديق) للسماح بالتحقق هوية المشارك وصحة البيانات الواردة في اتفاقية التصديق.
3. يجب أن يتم إرسال المستندات المشار إليها في النقطة 2 فور تلقي طلب من معهد EITCI للتحقق من هوية المشارك. يحتفظ معهد EITCI بالحق في عدم إصدار شهاداته أو إلغاء أي شهادات صادرة بالفعل مشار إليها في المادة 15 في حالات عدم القدرة على التحقق من هوية المشارك أو اكتشاف أن الهوية المقدمة للمشارك غير واقعية. في مثل هذه الحالة ، لا يحق للمشارك استرداد أي رسوم اشتراك أو جزء منها.
4. في حالة اجتياز المشترك لجميع الاختبارات المطلوبة ، إلا أنه فشل في تسليم المستندات المشار إليها في النقطة 2 قبل 30 يومًا من نهاية الفترة القصوى المنظمة لإكمال المشاركة المشار إليها في الفقرة 28 ، وإذا لا يمكن إجراء تسوية مع المشارك فيما يتعلق بتاريخ تسليم هذه المستندات ، يحتفظ معهد EITCI بالحق في اعتبار التزاماته بموجب اتفاقية المشاركة مكتملة ، مع التنازل عن الالتزام بإصدار الشهادة المشار إليها في الفقرة 15 ، النقطة 2. في مثل هذه الحالة ، لا يحق للمشارك استرداد أي رسوم اشتراك أو جزء منها.

§ 28

1. فترة الإكمال القصوى المنظمة (الحد الأقصى لمدة المشاركة) هي 12 شهرًا لأكاديمية EITCA الكاملة و 3 أشهر لكل برنامج EITC فردي (للمشاركة غير الأكاديمية) ، تحسب من لحظة إبرام اتفاقية المشاركة وحتى النجاح اجتياز جميع الامتحانات المطلوبة.
2. بناءً على طلب مسبب من المشارك ، يمكن تمديد المدة المشار إليها في النقطة 1 بالتشاور مع معهد EITCI. يمكن لمعهد EITCI وفقًا لتقديره المطلق تمديد الشروط المحددة أعلاه إلى أجل غير مسمى بقراره المستقل.
3. إذا تجاوز المشارك المدة المحددة في النقطة 1 ولم يتم الاتفاق على أي توافق في الآراء بشأن تمديد هذه المدة ، يحتفظ معهد EITCI بالحق في إنهاء اتفاقية المشاركة. في مثل هذه الحالة ، لا يحق للمشارك استرداد أي رسوم اشتراك أو جزء منها.

§ 29

1. بتوسيع أحكام لوائح حماية المستهلك (تنفيذ التوجيه 2011/83/EU للبرلمان الأوروبي ومجلس حقوق المستهلك) ، يكون المشارك مستهلكًا (لا ينطبق على الشركات/المؤسسات وكذلك الأفراد المشاركين في الأنشطة الاقتصادية التي قدمت الطلب بموجب هذه الأنشطة) ، يحق لها إلغاء اتفاقية المشاركة المبرمة عن بُعد دون تقديم أي سبب في غضون 30 يومًا من إبرام اتفاقية المشاركة ، واسترداد المبلغ المدفوع بالكامل. يجب أن يكون للإلغاء شكل بيان مكتوب (بالإشارة إلى الأساس القانوني ذي الصلة) ، يتم إرساله عبر البريد الإلكتروني كنسخة إلى مكتب سكرتير أكاديمية EITCA أو إلى معهد EITCI.
2. يتم التنازل عن حق الإلغاء إذا أجرى المشارك أي امتحان على النحو المحدد في الفقرات 4 و 5 و 6 و 12 و 13 و 14 و 23 (بصرف النظر عن نتيجة الامتحان ، بما في ذلك إما رسوبه أو اجتيازه) قبل نهاية فترة 30 يومًا المشار إليها في النقطة 1.
3. تتوفر المعلومات التفصيلية بشأن سياسة الاسترداد الخاصة بأكاديمية EITCA التي تحدد حقوق المستهلك في الإلغاء والتي تمتد لتوجيه حقوق المستهلك الأوروبي (التوجيه 2011/83/EU للبرلمان الأوروبي ومجلس حقوق المستهلك) على https://eitca.org/refund-policy/.

السادس. حكم نهائي

§ 30

لا يمكن اعتبار معهد EITCI مسؤولاً عن أي صعوبات في تنفيذ شهادة EITC وبرامج أكاديمية EITCA لأي أسباب خارجة عن سيطرة معهد EITCI (بما في ذلك العوامل الناتجة عن إجراءات المشارك والأطراف الثالثة أو الظروف القاهرة).

§ 31

1. في حالات استثنائية ، في حالة الانتهاك الجسيم لأحكام هذه الشروط والأحكام من قبل المشارك ، لا سيما عندما يتبين أن المشارك لم يحل الاختبار النهائي بنفسه ، أو في حالة إهمال أحكام هذه الشروط والأحكام من قبل المشارك تؤدي إلى عدم القدرة على الوفاء بالتزامات معهد EITCI بموجب اتفاقية المشاركة ، يحتفظ معهد EITCI بالحق في إلغاء اتفاقية المشاركة مع الإنهاء الفوري للخدمة. في مثل هذه الحالة ، لا يحق للمشارك استرداد أي رسوم اشتراك أو جزء منها.
2. بالإضافة إلى ذلك ، عندما يتبين أن المشارك لم يكن يحل الامتحان النهائي (الاختبارات) بنفسه/بنفسه ، يتم النظر في هذه الحقيقة من قبل سلطة إصدار الشهادات/هيئة التصديق ، والتي قد تقرر استبعاد المشارك نهائيًا من إمكانية المشاركة في أي من برامج الشهادات المعتمدة الخاصة به في المستقبل وكذلك لإلغاء أي شهادات تم إصدارها مسبقًا للمشارك. في مثل هذه الحالة ، لا يحق للمشارك أيضًا استرداد أي رسوم اشتراك أو جزء منها.

§ 32

تعتبر اتفاقية المشاركة مكتملة بعد إصدار المستندات المشار إليها في الفقرة 15 إلى المشارك ، أو بعد إنهاء اتفاقية المشاركة وفقًا لأحكام هذه الشروط والأحكام أو بموافقة الطرفين. ومع ذلك ، يُطلب من المشارك التقيد بجميع الالتزامات الواردة في هذه الشروط والأحكام واتفاقية التصديق أثناء حصوله على الشهادة الصادرة عن معهد EITCI الخاص به على أنها صالحة.

§ 33

1. تخضع هذه الشروط والأحكام بالإضافة إلى أي قضايا لا تغطيها هذه الشروط والأحكام فيما يتعلق بتوفير الخدمات من قبل معهد EITCI لقانون بلجيكا وتخضع للاختصاص القضائي الحصري للمحاكم البلجيكية.
2. يجب على الطرفين السعي لتسوية أي نزاعات وديًا بشأن المشاركة في أكاديمية EITCA والامتثال لأحكام هذه الشروط والأحكام ، من خلال الاتفاق المتبادل. في حالة عدم وجود تسوية ودية ، يُفترض الاختصاص الإقليمي للسلطات القضائية المناسبة لمقر معهد EITCI.

§ 34

تسري هذه الشروط والأحكام اعتبارًا من 1 يوليو 2014 وقد تخضع للتحديثات والتعديلات ، لا سيما من أجل تحسين جودة الخدمات المقدمة.